Ako ne doživljavate neku vrstu izazov rada u stakleniku upravo sada, brojite svoje blagoslove i podijelite svoju tajnu. Izazovi rada u industriji staklenika s kontroliranom okolinom postali su prilično tipični u posljednjih desetak godina. Međutim, izazovi u prošlosti izgledaju sasvim drugačije od onih s kojima se sada bave stakleničke kompanije.
Kako se šokirani SAD vraćaju normalnoj aktivnosti nakon što su iskusili najgore od svega Pandemija COVID-19, posao se povećao za uzgajivače staklenika. Uzgajaju više usjeva, primaju dodatne proizvode, isporučuju više i dodaju nove kupce. Iako je ovaj rast pozitivan, ima svoju cijenu. Potrebno je više ljudi da bi se ispunili zahtjevi poslovanja, kaže Liz Lark-Riley, generalni direktor u Rockledge Gardens, vrtni centar sa sjedištem u Rockledgeu, FL. Lark-Riley dodaje da su uzgajivači također uključili nove elemente poslovanja koji prije nisu postojali, poput online naručivanja i preuzimanja na ulici, koji su povećali potražnju za isporukom.
Scenario kokoš ili jaje
Jednostavan odgovor na problem potražnje — zaposliti više radnika po svaku cijenu. Nije tako jednostavno, kaže Rose Vogel, menadžer ljudskih resursa u kompaniji Skagit Horticulture, staklenički pogon sa sjedištem u Mt. Vernon, WA, koji ističe da bi Skagit Horticulture rado pojačao svoje osoblje. Međutim, ne želi da se nađe u poziciji da mora otpuštati ljude jer se previše produžio.
„Generalno gledano, industrija doživljava veliku potražnju i porast popularnosti, ali onda postoji neizvjesnost da se ne zna koliko će ovaj trend trajati, i neka vrsta oklijevanja da investiramo u stvari na koje se ne možemo vratiti ," ona kaze. “Možda bismo to mogli priuštiti sada, ali moramo razmišljati o budućnosti i onome što će biti održivo.”
Ova vrsta scenarija se također odnosi na neke od izazova s kojima se suočavaju rastuće kompanije u pogledu plaća za svoje radnike. Postaje sve teže ponuditi konkurentnu platu i beneficije. Kada prodavnica brze hrane ili lanac prodavnica nudi 15 dolara na sat, a vi nudite minimalnu platu, radnici će prirodno gravitirati prema opciji koja zarađuje više novca i nudi zaposlenje tokom cele godine. Možda imate mogućnost da ponudite bolje plate. Postavlja se pitanje po kojoj cijeni na putu? I taj trošak nije samo u novcu.
„Iako je naša zelena industrija nevjerojatna, mi smo daleko iza metrike kompenzacije/beneficija koju nude druge industrije, i stoga nastavljamo gubiti veliki talent u industrijama koje pružaju atraktivnije kompenzacijske pakete“, kaže Todd Downing, izvršni partner u Najbolja savjetodavna grupa za ljudski kapital. “Ovaj deficit istovremeno izvlači ljude iz naše industrije i djeluje kao prepreka novim ljudima koji ulaze u industriju.”
Obavezno povećanje plata — Morat ćete biti proaktivni
Povećanja minimalne plate su već sprovedena u nekim državama, au drugim su na pomolu. Operacije staklenika i kompanije za staklenike/maloprodaje morat će se unaprijed pripremiti za pohode. Rockledge Gardens je u ovoj situaciji i postepeno povećava platu u svom vremenskom okviru, a ne u vremenskom okviru vladinog mandata. Novi zakon usvojen u novembru na Floridi postepeno će povećati minimalnu platu na 15 dolara po satu. Prvi korak tog zakona povećava minimalnu platu na 10 dolara u septembru, a zatim će se plata povećavati za 1 dolar godišnje dok ne poraste na 15 dolara. Nakon toga slijedi procentualni zahtjev za životnim troškovima.
Znajući da će zakon vjerovatno proći, Rockledge Gardens je promijenio svoju početnu platu na 10 dolara više od godinu dana i sada povećava novozaposlene na 11 dolara na njihovoj 90-dnevnoj reviziji, ako planira da ih zadrži. Rockledge Gardens će također implementirati povećanje troškova života od 4% koje će provoditi svakog februara, što će mu pomoći da se tokom godina pripremi za dostizanje minimalne plate od 15 dolara.
„Kompanije će morati da gledaju u budućnost na ono što se dešava širom države i na nacionalnom nivou kako bi se uverile da su spremne da se suoče sa predstojećim izazovima i da plaćaju ljudima platu koja će biti privlačna“, kaže Lark-Riley.
Snažna podrška ljudskih resursa je Vaša najbolja šansa za opstanak
Povećana potražnja za radnicima i poteškoće s isplatom konkurentnih plata zajednički su problem u mnogim industrijama u SAD-u koji samo povećava složenost pronalaženja pravog kandidata za posao i njihovog dugoročnog zadržavanja. Sezona i priroda rada u staklenicima su dovoljna odvraćanja da značajno iscrpe grupu kandidata, ali razgovarajte sa bilo kojim menadžerom ljudskih resursa i on će vam reći da problemi sežu dublje od toga.
„[Jedan od naših najvećih izazova u ljudskim resursima je] nedostatak motivisanih, efikasnih, vrijednih radnika“, kaže Vogel „[Postoji također] doba trenutne radne smjene i obučavanja milenijalaca i rada generacije X u skladu sa očekivanjima na radnom mjestu — jednostavne stvari poput rada 40-časovne radne sedmice.”
Industrija nije obavila dobar posao u pripremi Gen X/Baby Boomera da zaista budu spremni da preuzmu vodeću ulogu, prema Downingu, koji kaže da su mnogi faktori doveli do ovog problema, uključujući nedostatak programa obuke i razvoja i generacije profesionalaca koji su se pridružili porodičnim preduzećima prije nego što su te kompanije počele izgledati kao da su sukcesije planiranja.
"Ljudi su ignorisali obuku ovih zaposlenih, a mnogi kandidati su nam rekli da ne vide put za uzlazni razvoj karijere jer bi te uloge pripale porodici", kaže Downing. “Ovo je potjeralo mnoge profesionalce u druge industrije. Pozitivno je to što napredujemo bolje sa obukom za profesionalce od 40 i manje, ali oni još nisu sasvim spremni da preuzmu vodeće veće kompanije.”
Downing takođe spekuliše da postoji mnogo kompanija u industriji u kojima lider ljudskih resursa nema mesto za stolom strateškog vođstva. Uz sve izazove sa kojima se industrija suočava, potreba za rastućim operacijama je veća nego ikad da imaju strateške lidere u ljudskim resursima.
“Ovo ne bi trebao biti neko ko samo provjerava kutije za papirologiju ili je bio odličan zaposlenik u drugom odjelu koji se svima toliko dopao da ih je kompanija postavila na čelo odjela za ljudske resurse”, kaže Downing. „Nivo profesionalizma ljudskih resursa će pozitivno uticati na sve, sve do informacionih sistema ljudskih resursa.“
Šta da se radi?
Bilo bi potrebno mnogo vremena da se u potpunosti pokriju različiti problemi rada u staklenicima s kojima se industrija suočava, ali važnije je šta se može učiniti u vezi s njima. Nažalost, niko do sada nije otkrio čarobni lijek. Međutim, kompanije koriste strategije koje su im pomogle da ostvare određeni napredak u rješavanju radnih izazova.
Rockledge Gardens je postao namjerniji i strateškiji u pogledu svojih praksi zapošljavanja. Umjesto da angažuje topla tijela za popunjavanje pozicija, implementirala je snažan program zapošljavanja. Umjesto standardnog obrasca za prijavu ostavljenog na blagajni, kandidati popunjavaju online prijave, što kompaniji daje neke naznake da li posjeduju osnovne kompjuterske vještine. Rockledge je također dodao a Pridružite se stranici našeg tima na njenoj web stranici i stvorio video regrutacije. Radila je na svojim procesima zapošljavanja kako bi bila sigurna da intervjuira ispravno kako bi izbacila ljude, a ne zapošljavala iz očaja.
Ako potencijalni zaposleni prođe kroz kompanijski proces intervjua prije skrininga, oni su pozvani da posjete operaciju radi promjene u sjeni. Potencijalni zaposleni se plaćaju da dođu na jedan dan da posmatraju naporan radni dan, tako da znaju u šta se upuštaju.
„Implementirali smo promjenu u sjeni jer želimo da potencijalni zaposlenici provedu značajno vrijeme ovdje i vide hoće li im nešto predstavljati problem,“ kaže Lark-Riley. „Također volimo da dobijemo povratne informacije od osobe koju prate. Ako se čini da je dobro, pozivamo osobu nazad na drugi intervju i uključujemo supervizora tog konkretnog odjela u drugi intervju.”
Lark-Riley kaže da kada pozovu ljude na intervju prije prikazivanja, kompanija šalje informativni list na jednoj stranici koji govori o početnim cijenama za pozicije na početnom nivou, prednostima zaposlenja u Rockledge Gardensu i onome što kompanija kultura je kao za zaposlene. Ona kaže da ovo eliminiše neke neprijatnosti oko razgovora o plaćama i pomaže ljudima da se otklone unapred.
Skagit Horticulture je naporno radio na kreiranju opisa poslova koji jasno ocrtavaju očekivanja i pomažu novim zaposlenima da shvate zadatke koje će obavljati svakodnevno. Nastavlja se sa 30-, 60- i 90-dnevnim dodirima kako bi se osiguralo da svi slijede plan. Pored obuke tokom onboardinga, kompanija nudi obuku u kući svakog mjeseca. Svi u odjelu za ljudske resurse Skagit Horticulture govore španski kako bi bolje služili zaposlenima. Ovo se pokazalo kao pravi dio zadržavanja za Skagit Horticulture jer su ljudi koji rade u ljudskim resursima stvarna veza za glasove zaposlenih, kaže Vogel.
Prije dvije godine, Skagit je postavio radio oglas na stanici na španskom jeziku koja je bila vrlo uspješna u regrutovanju sezonske radne snage, do te mjere da kompanija nije imala potrebu da koristi privremenu agenciju za sezonski rad u posljednjih nekoliko godina.
Možda je najvažniji dio za rješavanje problema rada u staklenicima otvaranje komunikacije između lokalnih kompanija i kompanija širom zelene industrije.
„Radnici migranti žele posao sa punim radnim vremenom“, kaže Vogel. „Kompanije bi imale velike koristi od umrežavanja i dijeljenja rada kako bi smanjile troškove. Komunikacija bi također pomogla, tako da ne dižemo cijene rada po potrebi. Predviđajte, držite se plana prodaje i razgovarajte sa komšijama.”
Dva radna pitanja o kojima morate znati
Kerry Scott, program menadžer u másLabor za H-2A i H-2B vizne programe, kaže da svakodnevno dobija pozive od ljudi koji ne mogu da zapošljavaju svoje kompanije. Trenutno je potražnja posebno velika za vozačima kamiona CDL (Commercial Driver's License). Problem je postao toliko loš da Scott sada čuje od lokalnih transportnih kompanija da traže pomoć.
„Teoretski im je moguće pomoći u smislu da građanin Meksika može dobiti CDL“, kaže on. “Ali, ako posao nije sezonski, ne možemo im pomoći. Još smo ograničeniji u slučaju vožnje kamiona, gdje moraju biti uzgajivači koji zapošljavaju vozače kamiona koji vuku biljni materijal koji su uzgajivači proizveli. Mi isporučujemo značajan broj CDL i ne-CDL vozača kamiona za veliku operaciju staklenika u Kaliforniji, ali njihovi kamioni prevoze biljni materijal koji su uzgajali s jedne lokacije na drugu. Drugo ograničenje koje imamo u obezbjeđivanju radnika H-2A da voze kamione je da se moraju vratiti kući u roku od 24 sata. Ograničenje otežava stvari.”
Pravila prekovremenog rada
Još jedno pitanje na horizontu, prema Scottu, je zakonodavstvo koje bi eliminiralo poljoprivredna izuzeća za prekovremeni rad. Trenutno su radnici na farmama isključeni iz odredbi Zakona o poštenim standardima rada (FLSA) o prekovremenom radu koji je zagarantovao pravo na isplatu prekovremenog rada za većinu radnika. Novi prijedlog, Zakon o pravičnosti za poljoprivrednike, u Kongres su 2018. predstavili senator Kamala Harris (D-CA) i predstavnik Raúl Grijalva (D-AZ).
Ovaj zakon bi uklonio izuzeća poljoprivrednika od FLSA. Ako se zakon usvoji, poslodavci bi bili obavezni da nadoknade poljoprivrednicima za sate koje su odradili preko redovnog radnog vremena (tj. 55 sati u prvoj godini, 50 sati u drugoj godini, 45 sati u trećoj godini i 40 sati u četvrtoj godini godine) po najmanje jedan i po puta u odnosu na redovnu stopu zaposlenog. Za poslodavce sa 25 ili manje zaposlenih, zahtjevi za isplatom prekovremenog rada počeli bi kasnije. Zakon je ostao u pozadini zbog drugih hitnijih pitanja. Međutim, mogao bi se ponovo naći na vidiku Kongresa s pandemijom COVID-19 koja postaje pod boljom kontrolom.